“房产”一直是人们的热议话题，随着2016至2018年国家“清库存”政策带动下的次一线、二三四线城市的购房热潮，MIDU小编也投身其中。在购入房产时，小编收到了一些房地产销售公司准备的伴手礼但体验可谓是喜忧参半，惊喜于我国地产行业对客户体验的重视，但同时又担忧个别销售公司并未能潜心研究客户体验的需求，而流于形式。下面MIDU小编就按照自己对客户体验的理解简单阐述下自己的观点，希望可以帮到大家哦！

1.房地产销售公司的礼品类别一般为：促销礼、贵宾礼、访客礼

促销礼：顾名思义，即为销售公司在楼盘促销时使用的礼品类型，主要面对流动看房者及意向看房者，根据房产的类型可定制两到三种礼品，例如，带有LoGo的雨伞、定制U盘、定制的迷你小风扇等等，按照来访人群针对性赠送，比如年长的可以赠送雨伞，适时的打出亲情牌，说：“您购买这套房子一定会为您的孩子遮风挡雨”，利用雨伞特性将购买萌芽植入看房者心中。

年轻的可以赠送里面植入有房产优势信息的定制U盘，有利于年轻人分析房产的各种优势，U盘可用楼盘外观3D图开模设计，既能达到送礼心意，也能达到宣传目的，可谓一举两得~

迷你小风扇则是可时刻提醒购房者楼盘信息等等，即有诚意又可完成免费的广告宣传！

    贵宾礼:成交或签订购买意向时的礼品

该部分礼品可根据房产的宣传买点进行区别化的定制礼品，但也有几款通用的礼品产品可供大家挑选。例如：无线充电源笔记本，该礼品可随建材、装修优惠券等抽奖型礼品一并赠送，或作为基础奖项，即实用又显高端。客户在装修时既需要用来记录装修方案，尺寸，费用等，也需要在未装修的房子里给手机应急充电，而该礼品恰巧可满足以上需求。

访客礼：主要用于地产公司和销售公司完成公共关系协调的工作，该类型产品更要凸显自己的房产楼宇特色（园林型、区位价值型、健康、环保等等），在工作中能够完成介绍、提醒或加深印象的功用。推荐可定制化彩页的视频电源笔记本，可植入房产介绍彩页及视频，方便被赠予方查找资料或起到加深印象的作用。

2.小编再来说说房产销售公司礼品赠予时需要注意的

    首先，言语忌讳

    生活中大家都会有一些言语忌讳，在赠礼中当然也一样需要注意，像小编在看第二个楼盘时就被赠予了一套杯具（也是“悲剧”），原来打算购买的欲望一扫而空，所以大家在赠礼时要尽量避开杯具（悲剧）、茶具（差距）等这些忌讳的字词，避免自己的好意被误会。

    其次，生活习惯及地方特点

    选取饮食类或特产类以及生活用具类礼品时需要尤为注意，要根据当地的习惯和生活特点来选取，雨伞能否送年纪轻的，蓝牙运动耳机能否送年长的这些匹配性的生活方式问题也要充分考虑，因人施礼。

    再次，宗教信仰及其他特殊事宜

对于有明显的宗教信仰区别客户要尤为注意礼品的赠予，充分考虑内容是否有容易误会的地方，也可求助于专业化的礼品定制公司（例如：小编的MIDU（www.midu88.com）呦，24小时期待您的咨询）